Rücktrittsrecht
Individuell für Sie angefertigte Ware
Diese werden erst nach Ihrer Bestellung individuell für Sie zusammengestellt und angefertigt. Aufgrund der individuellen Zusammenstellung und der Verwendung frischer, schnell verderblicher Blumen besteht für diese Ware kein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß § 18 FAGG.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nach erfolgter Bestellung daher grundsätzlich nicht möglich ist.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
Dieses Rücktrittsrecht besteht jedoch insbesondere nicht bei Waren,
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die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird, sowie
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die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Die von uns angebotenen individuell zusammengestellten Blumensträuße und Trauerkränze werden erst aufgrund der Bestellung des Kunden aus frischen Blumen individuell zusammengestellt bzw. angefertigt. Soweit die gesetzlichen Vorraussetzungen der genannten Ausnahmen erfüllt sind, besteht daher kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Bei Produkten, bei denen eine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht nicht greift, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Rücktrittsrecht.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Versandkosten für den Rücktransport sind von Ihnen zu tragen.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück
-An
Fellner Gärtner & Florist GmbH
Hauptstraße 147
2213 Bockfließ
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format: download